سؤالات متداول

محصول را به سبد اضافه کن، نشانی و روش ارسال را انتخاب کن و از درگاه بانکی پرداخت کن. اگر ترجیح می‌دهی، از واتس‌اپ یا دایرکت اینستاگرام هم می‌توانی سفارش بدهی.

پرداخت آنلاین با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب. پرداخت اقساطی هنوز فعال نیست و پرداخت در محل هم نداریم.

هر محموله با فاکتور رسمی از تأمین‌کننده‌ی شناخته‌شده خریداری می‌شود و هر سفارش با فاکتور ارسال می‌شود. اگر در اصالت کالا شک کردی، با همان فاکتور مرجوعش کن.

روی صفحه‌ی هر محصول؛ تاریخ انقضای موجودی فعلی همان‌جا نوشته شده و روی فاکتور هم ثبت می‌شود.

لوند انبار دپو ندارد. هر سفارش بعد از ثبت، از تأمین‌کننده تهیه می‌شود و ۲ روز کاری آماده‌سازی دارد. مزیتش این است که کالا تازه به دستت می‌رسد و تاریخ انقضای دورتری دارد.

بله، برای سفارش‌های بالای ۲ میلیون تومان.

فقط اگر آسیب‌دیده، اشتباه ارسال‌شده، دارای ایراد کیفی یا مشکوک به اصالت باشد. کالای بازنشده تا ۷ روز قابل مرجوع است.

بله. نوع پوست و مشکلت را از واتس‌اپ یا دایرکت بفرست تا راهنمایی‌ات کنیم. پک‌های روتین هم برای همین ساخته شده‌اند.