روش‌های ارسال
سفارش‌ها به سراسر کشور ارسال می‌شوند. ارسال برای سفارش‌های بالای ۲ میلیون تومان رایگان است.
روش‌ها
| روش | محدوده | زمان تقریبی تحویل |
|---|---|---|
| پست پیشتاز | سراسر کشور | ۲ تا ۵ روز کاری |
| تیپاکس | سراسر کشور | ۱ تا ۳ روز کاری |
| پیک | فقط تهران | همان روز، برای سفارش تا ساعت ۱۲ |
هزینه‌ی هر روش در مرحلهی تسویه و بر اساس نشانی نمایش داده می‌شود. فقط روش‌هایی نشان داده می‌شوند که برای شهر تو فعال‌اند.
زمان آمادهسازی
- آمادهسازی هر سفارش: ۲ روز کاری. لوند انبار دپو ندارد؛ کالا بعد از ثبت سفارش از تأمین‌کننده تهیه می‌شود.
- سفارشی که پرداختش تا ساعت ۱۴ یک روز کاری تأیید شود، همان روز تأمین می‌شود. بعد از ۱۴، شمارش از روز کاری بعد شروع می‌شود.
- هر سفارش یکجا ارسال می‌شود، حتی اگر قلم‌هایش از چند تأمین‌کننده تهیه شده باشند.
پیگیری مرسوله
بعد از تحویل سفارش به شرکت حمل، کد رهگیری با پیامک برایت فرستاده می‌شود. وضعیت سفارش را هم از بخش «پیگیری سفارش» می‌بینی.
پرداخت در محل
فعلاً امکان پرداخت در محل نداریم. در لوازم مراقبتی، سفارش‌هایی که در محل تحویل گرفته نمی‌شوند زیادند و هزینه‌اش در نهایت به قیمت همه‌ی مشتری‌ها اضافه می‌شود.
سؤالات متداول
سفارشم کی میرسد؟
۲ روز کاری آمادهسازی، بهعلاوهی زمان روش ارسالی که انتخاب کردهای. تاریخ تحویل زیر هر روش ارسال در مرحلهی تسویه نوشته شده است.
می‌توانم نشانی را بعد از ثبت سفارش عوض کنم؟
تا قبل از تحویل به شرکت حمل بله؛ با پشتیبانی تماس بگیر.