قوانین و مقررات

۱. کلیات

لوند بیوتی فروشگاه اینترنتی محصولات مراقبت پوست و مو است. این قوانین ممکن است به‌روز شود؛ نسخه‌ی معتبر همیشه همین صفحه است و تغییرات روی سفارش‌های ثبت‌شده‌ی قبلی اثر ندارند.

۲. حساب کاربری

ورود با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره‌ی موبایل با کاربر است. اطلاعات نشانی و گیرنده باید درست و کامل وارد شود.

۳. سفارش و قیمت

• قیمت‌ها به تومان است و قیمت نهایی در مرحله‌ی تسویه نمایش داده می‌شود.
• سفارش بعد از پرداخت موفق ثبت قطعی می‌شود.
• برای جلوگیری از خرید عمده، حداکثر ۳ عدد از هر محصول در هر سفارش قابل خرید است.
• اگر به هر دلیل تأمین کالایی ممکن نشد، پیش از ارسال اطلاع می‌دهیم و مبلغ همان کالا کامل برگردانده می‌شود.

۴. پرداخت

پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود و تأیید آن فقط از طریق خود درگاه صورت می‌گیرد. اگر پرداخت ناموفق باشد ولی مبلغ از حساب کسر شود، طبق قوانین بانکی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب برمی‌گردد.

۵. ارسال و مرجوعی

شرایط ارسال در روش‌های ارسال و شرایط بازگشت کالا در شرایط مرجوعی آمده است.

۶. اصالت کالا

همه‌ی کالاها از تأمین‌کنندگان شناخته‌شده و با فاکتور رسمی خریداری می‌شوند. در صورت اثبات عدم اصالت، مبلغ کالا کامل بازپرداخت می‌شود.

۷. اطلاعات محصولات

توضیحات و راهنمایی‌های سایت جنبه‌ی آموزشی دارند و جایگزین تشخیص و درمان پزشکی نیستند. در صورت داشتن بیماری پوستی، بارداری یا حساسیت، پیش از مصرف با پزشک مشورت کن.

۸. مالکیت محتوا

متن‌ها، عکس‌ها و طراحی سایت متعلق به لوند بیوتی است و استفاده‌ی تجاری از آن بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.

۹. رسیدگی به شکایات

شکایات از طریق تماس با ما دریافت و حداکثر ظرف ۳ روز کاری پاسخ داده می‌شود.